El sitio provee de funciones para Usuarios personas físicas interesadas en brindar a Socur S.A. (Creditel) sus datos personales de modo que la empresa analice la posibilidad de otorgar créditos a tales Usuarios. En la medida que el análisis crediticio se realiza en base a los datos solicitados, para obtener una respuesta de Creditel es obligatorio que el Usuario complete los datos que surjan en todos sus campos del formulario. El usuario podrá solicitar ser eliminado de la base de datos de Creditel mediante el envío de un mail a consultasweb@creditel.com.uy con el Asunto (o Subject) "Unsubscribe" y el número de cédula en el cuerpo del mail. En ningún caso Creditel garantiza que el crédito solicitado sea aprobado ni que se contactará al Usuario. El Usuario desde ya autoriza a que sus datos sean almacenados y utilizados por Creditel con el fin de que la empresa analice la aprobación de créditos a solicitarse y pueda enviar información periódica al Usuario respecto de productos financieros que puedan ser de su interés. Creditel es una entidad supervisada por el Banco Central del Uruguay.
El presente documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Creditel dentro del sitio www.creditel.com.uy (en adelante "el Sitio Creditel"). Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la contratación con Creditel que son incorporados al presente por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, previo al inicio del proceso como Usuario. Los servicios ofrecidos por Creditel mediante la presente página web sólo están disponible para personas residentes en el Uruguay y que tengan capacidad legal para contratar. El sitio provee de funciones para Usuarios personas físicas interesadas en que Creditel analice los datos proporcionados por el Usuario mediante el formulario web del sitio, a los efectos de que evaluar la posibilidad de otorgar uno o más créditos al Usuario, de acuerdo con su perfil crediticio.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Creditel a los Usuarios (personas físicas y jurídicas), los mismos deberán facilitar determinados datos de carácter personal (Cédula de Identidad, Nombre, Teléfono y dirección de mail) mediante el formulario web que se encuentra en el Sitio Creditel. La información a la que Creditel tenga acceso en virtud del Sitio Creditel, solamente será revelada en cumplimiento de la normativa vigente u orden judicial que así lo requiera. El Usuario desde ya autoriza a que sus datos sean almacenados y analizados por Creditel con el fin de que la empresa analice la aprobación de uno o más créditos en los que puede estar interesado el Usuario. A los efectos de prestar su consentimiento para el envío de información y/o promociones y/o publicidad asociada a nuestra firma y servicios, se incluye un ícono en el Sitio Creditel que el Usuario debe clickear en señal de conformidad. Para que Creditel analice la posibilidad de otorgar un crédito al Usuario y eventualmente lo contacte, es obligatorio que el Usuario complete todos los datos que surjan en todos los campos del formulario web del Sitio Creditel. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). Creditel podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Creditel se reserva el derecho de solicitar algún comprobante adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios y/o negarse a brindar los servicios en los casos en que los datos no hayan podido ser confirmados.
Una vez culminado el proceso de envío de los Datos Personales mediante el formulario web del Sitio Creditel, el Usuario no podrá cancelar la operación. Luego de enviar el formulario web, el Usuario recibirá un recaudo informando que la información fue correctamente enviada. Recibida la información por parte de Creditel y analizados los datos aportados por el Usuario, Creditel podrá (a su sola discreción) contactar al Usuario a los efectos de solicitar mayor información a los efectos de decidir si aprobar o no el otorgamiento del crédito solicitado. A tales efectos, un representante comercial de Creditel podrá contactarse con el Usuario para solicitarle más información y/u otorgar o denegar el ofrecimiento del crédito en condiciones y términos a establecerse entre Creditel y el Usuario. El Usuario desde ya declara que los datos que aporte en el Sitio Creditel son suyos y verdaderos. Creditel se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud sin comunicarlo y sin exponer las razones de su decisión, y en todos los casos sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento de clase alguna por parte del Usuario. En ningún caso Creditel garantiza que el crédito solicitado sea aprobado o que se contactará con el Usuario.
De conformidad con la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su Decreto Reglamentario Nº 414/009, modificativas y concordantes, los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en la base de datos "Clientes", la cual será procesada exclusivamente para la finalidad de analizar la aprobación de uno o más créditos en los que puede estar interesado el Usuario, optimizar los servicios brindados y para el envío de comunicaciones promocionales por parte de la empresa y cualquier otra empresa que forme parte del Grupo. Socur SA podrá proporcionar información relativa a la parte deudora y sus operaciones a su Casa Matriz, así como a cualquier de sus filiales y/o subsidiarias, localizadas en el país o en el exterior, toda vez que deba dar cumplimiento a políticas corporativas. Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. El responsable de la Base de datos es Socur S.A. y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es consultasweb@creditel.com.uy. Asimismo, declaro mi conformidad y consentimiento expreso respecto del uso de las credenciales de acceso informáticas de mi usuario, las cuales cuentan con medidas adecuadas de seguridad e identificación, reputándose por tanto como una firma electrónica de acuerdo a la Ley Nº 18.600.
El Usuario -y hasta donde alcance su conocimiento- cada miembro de su Grupo, sus respectivos administradores, directivos, oficiales -ya sea por vinculación directa o indirecta- cada una de sus respectivas filiales, agentes, empleados y cualesquiera otros operarios, llevan a cabo sus operaciones, negocios y actividades de conformidad con la normativa aplicable en materia de lucha contra el cohecho, blanqueo de capitales y corrupción.
El Usuario no utilizará, directa o indirectamente (y aplicarán esfuerzos razonables para asegurar que ningún otro miembro de su Grupo lo haga), los ingresos obtenidos del Grupo para cualquier propósito que pueda infringir la UK Bribery Act de 2010, la US Foreign Corrupt Practices Act de 1977, así como cualquier otra norma similar, en éstas u otras jurisdicciones, que sea de aplicación en cada momento.
El Usuario deberá (y aplicará esfuerzos razonables para que todos los miembros de su Grupo también lo hagan) llevar a cabo sus negocios, actividades y operaciones de conformidad con la normativa -aplicable en cada momento- de lucha contra el cohecho, blanqueo de capitales y corrupción.
Sanciones significa cualquier entidad, persona u organismo que sea sujeto de sanciones económicas o financieras o embargos comerciales aplicados, administrados o ejecutados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (OFAC), los Departamentos de Estado o de Comercio de los Estados Unidos o cualquier otra autoridad gubernamental de los Estados Unidos, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, la Unión Europea, la Oficina de Aplicación de Sanciones Financieras del Tesoro de Su Majestad, el Departamento de Comercio Internacional o cualquier otro departamento o autoridad del Gobierno del Reino Unido, cualquier autoridad del Gobierno español o cualquier otra "Autoridad Sancionadora".
Autoridad Sancionadora significa: (a) el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas;(b) el Gobierno de los Estados Unidos de América; (c) la Unión Europea; (d) El Reino Unido; (e) la autoridad sancionadora local competente en donde el contrato sea ejecutado o contabilizado; (f) las respectivas instituciones y agencias gubernamentales de cualquiera de los anteriores, incluidos, entre otros, OFAC, el Departamento de Estado de los Estados Unidos, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, el Tesoro de Su Majestad y el Departamento de Empresa, Innovación y Habilidades.
Actividad Sancionable: Toda actividad que pueda dar lugar a una designación conforme a las sanciones existentes aplicables por una Autoridad Sancionadora.
Lista de Sanciones significa cualquiera de las listas de nacionales especialmente designados o personas o entidades (o equivalentes) mantenida por las Autoridades Sancionadoras, incluyendo, sin limitaciones, (i) la lista de sanciones del Consejo de Seguridad de Naciones Unidas; (ii) la "Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas" de la OFAC (OFAC SDN List), (iii) la lista consolidada de personas, grupos o entidades sujetos a sanciones de la Unión Europea administrada por el Servicio Europeo de Acción Exterior, (iv) la lista de personas, grupos o entidades sujetos a sanciones del Reino Unido administrada por el OFSI (The Office of Financial Sanctions Implementation), cada una con sus modificaciones, complementos o sustituciones de vez en cuando.
País Sancionado: hace referencia a un país o territorio sujeto un embargo integral del país o del territorio, lo que incluye a todas las personas y empresas residentes o domiciliadas en dichos países/territorios.
Gobierno sancionado: hace referencia al gobierno de un País/Territorio Sancionado o al Gobierno de Venezuela o al Gobierno de Cuba, incluidos todos los organismos e instrumentos de dicho gobierno y a las empresas estatales o controladas por estos gobiernos, así como sus agentes o representantes allí donde estén situados.
SDNs: se refieren a nacionales especialmente designados que se encuentran en una lista de OFAC.
Otras Listas de Sanciones de EE.UU: Hace referencia a la lista de OFAC de aquellos individuos/entidades que evaden o eluden las sanciones de OFAC (OFAC Foreign Sanctions Evaders List (FSE)) y a la lista de entidades Sancionadas del Departamento de Estado de EE.UU, y a la Lista de Non-SDN de compañías comunistas militares chinas (Non SDN Communist Chinese Military Companies List).
Persona o Entidad objeto de Sanciones: significa cualquier persona (empresas, entidades o personas) que: a) figure en la Lista de Sanciones o sea de su propiedad o esté bajo su control; (b) el gobierno de un País Sancionado o un miembro del gobierno de un País Sancionado; (c) ubicado o incorporado bajo las leyes de cualquier País Sancionado; o (d) según el leal saber y entender (habiendo realizado las debidas y cuidadosas averiguaciones) de cualquier miembro del Grupo, que de otro modo sería objeto de sanciones.
En relación con los siguientes Términos y Condiciones Generales y con todas sus actividades relacionadas que involucren a Creditel, el Usuario no ha infringido, ni infringirá y no provocará que Creditel infrinja las sanciones económicas o financieras o los embargos comerciales impuesto por los gobiernos de España, Reino Unido, Estados Unidos, la ONU o la UE u otra autoridad competente en materia de sanciones (en conjunto, Sanciones).
El Usuario no permitirá, ni autorizará a ninguna persona a utilizar, prestar, hacer pagos o disponer directa o indirectamente, de la totalidad o parte del préstamo para financiar cualquier operación, negocio o actividad:
Relacionado con una Persona o Entidad Objeto de Sanciones o con un País/Territorio Sancionado.
Que diera lugar a que incumpliese las Sanciones que le fueran aplicables o se convirtiera en una Persona o Entidad Objeto de Sanciones.
Asimismo, el Usuario no financiará, directa o indirectamente, todos o parte de los reembolsos o pagos anticipados del Contrato -si los hubiere-, a ninguna de las partes acreedoras con ingresos provenientes o relacionados con:
Personas o Entidades Objeto de Sanciones o Países y Territorios Sancionados
Cualquier actividad que diera lugar a que el Usuario incumpliese las Sanciones que le fueran aplicables o se convirtiera en una Persona o Entidad Objeto de Sanciones.
El Usuario no ha sido objeto de reclamación, procedimiento, notificación formal o investigación respecto de Sanciones.
El Usuario no participa, ni ha participado en ninguna operación mediante la cual se pretenda evitar, o tenga por objeto vulnerar, directa o indirectamente, las Sanciones que le sean de aplicación.
El Usuario no realiza, directa o indirectamente, ninguna actividad comercial, de negocio o de otra índole con o en beneficio de ninguna Persona o Entidad Objeto de Sanciones.
El Usuario no implicará, directa o indirectamente, a ninguna Persona o Entidad Objeto de Sanciones en cualquiera de sus relaciones con Creditel.
Creditel podrá proporcionar información relativa a los Usuarios y sus operaciones a su Casa Matriz, así como a cualquier de sus filiales y/o subsidiarias, localizadas en el país o en el exterior, toda vez que deba dar cumplimiento a políticas corporativas.
Todos los impuestos que correspondan al crédito finalmente obtenido se regirán por la normativa vigente y serán aplicados al Usuario conforme la misma.
El usuario podrá solicitar ser eliminado de la base de datos de Creditel mediante el envío de un mail a consultasweb@creditel.com.uy con el Asunto (o Subject) "Unsubscribe" y el número de cédula en el cuerpo del mail.
Si el Usuario no tuviere constancia de que se completaron todas las instancias del procedimiento de envío de Datos Personales a Creditel, deberá volver a realizar todos los pasos para que Creditel pueda prestar el Servicio.
Desde ya el usuario exonera de responsabilidad a Creditel por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Creditel tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Creditel no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Creditel. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Creditel no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Se informa a los Usuarios que Creditel podrá dar de baja el Servicio así como los datos que hubieran sido cedidos, en cualquier momento, sin expresión de causa y sin responsabilidad alguna.
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Última versión términos y condiciones generales de Creditel - 20 de Febrero del 2025.