GUÍA DE AYUDA

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INGRESAR EN LA APLICACIÓN

Si aún no tenés tu tarjeta Creditel, podés solicitarla en la sección "Quiero ser Cliente".

Si ya tenés tu tarjeta pero aún no te registraste como usuario, elegí la opción "Ingresar", "Tengo Tarjeta Creditel" y luego "Aun no estoy registrado". Luego de ingresar tus datos personales, te enviaremos un mail para que confirmes que es válido y así activar tu cuenta.

Para entrar en la aplicación ingresá tu Cédula de Identidad (o RUT si eres un comercio) sin puntos ni guiones y tu contraseņa.

Dentro del menú privado vas a encontrar:

INFORMACIÓN GENERAL DE TU TARJETA

Aquí podrás ver tu Estado de Cuenta, los cierres y vencimientos, así como también los Movimientos que hayas realizado.Si deseas pedir una tarjeta adicional, solo presiona sobre la el icono de la tarjeta situado a la derecha del título.

Si deseas pedir una tarjeta adicional, solo presiona sobre la el icono de la tarjeta situado a la derecha del título.

SELECCIÓN DE PRÉSTAMOS

Podés solicitar un préstamo a tu medida, eligiendo el plan y cantidad de cuotas más conveniente.

Los préstamos recomendados para ti, se despliegan en el menú de la izquierda.

Para armar uno a tu medida solo debes indicar el capital que deseas y la cantidad de cuotas.

CORRECAMINOS

En esta sección verás cuantos correcaminos llevas acumulados y podrás canjearlos por regalos.

Visita el catálogo online e ingresa el código del artículo que más te guste en la pantalla de "Ingresar Canje".

La aplicación te permite canjear solamente por puntos si éstos son suficientes, o también canjear solo un mínimo de puntos y financiar el resto en cómodas cuotas.

DÉBITOS

Asocia el pago de tus facturas con tu número de cuenta, para realizar el débito automático.

Vas a encontrar imágenes que te van a guiar a ingresar la información correcta.

RECARGAS DE CELULAR

Para recargar tu móvil solo es necesario que elijas un monto de los predefinidos e ingresar tu número. Te notificaremos en cuanto se haya realizado.

NOTIFICACIONES

Aquí podrás ver la lista de notificaciones que te hemos enviado.



Por más consultas no dudas en ponerte en contacto con nosotros o bien telefónicamente (2908 0000) o mediante el formulario de Contacto (ver).

El Equipo de Creditel.

Socur S.A. (Creditel) se encuentra supervisada por el Banco Central del Uruguay. Por más información puede acceder a www.bcu.gub.uy